Política de devoluciones y reembolsos

Esta política se aplica a las compras realizadas en dessine.cl y en nuestra sala de venta.

Devoluciones

Aceptamos devoluciones y cambios de productos nuevos dentro de los 30 días corridos desde su entrega o retiro.
El producto debe estar sin uso, en condiciones aptas para su venta, con su embalaje original, accesorios y comprobante de compra.
Si el producto presenta una falla o no corresponde a lo comprado, contáctanos para coordinar la revisión y la solución correspondiente.

Cómo solicitar una devolución o cambio

Escríbenos a ventas@dessine.cl o contáctanos al +56 9 5003 5092. Te indicaremos cómo entregar el producto en nuestra sala de venta y bodega.

Lugar de devolución: Av. Carlos Ibáñez del Campo N°3070, Viña del Mar, Chile.

Costos y reembolsos

Las devoluciones que cumplan esta política no tienen costo de gestión ni de devolución al realizarse en nuestra sala de venta y bodega. Una vez recibido y revisado el producto, informaremos la aprobación del cambio o reembolso. Los reembolsos aprobados se efectuarán mediante el medio de pago que corresponda.

Excepciones

No se aceptan devoluciones por productos usados, dañados por un uso indebido, manipulados o sin sus accesorios y embalaje original. Esta política no limita los derechos que correspondan al consumidor por productos defectuosos o por errores imputables a la venta.

Datos de la empresa

Razón social: MXE Tecnología SpA
RUT: 76.031.350-5
Domicilio: Av. Carlos Ibáñez del Campo N°3070, Viña del Mar, Chile
Contacto: ventas@dessine.cl · +56 9 5003 5092